La comunicación no verbal de Susana Díaz y Teresa Rodríguez en las elecciones andaluzas de 2018

Publicado porMundo NoverbalPublicado en Análisis del discursoEtiquetas:, , , ,
En el contexto del debate televisado por Televisión Española durante la campaña electoral para las elecciones andaluzas de 2018. A la izquierda, la líder del Partido Socialista Obrero Español (PSOE), Susana Díaz. A la derecha, la líder de PODEMOS, Teresa Rodríguez.

Imágenes de R. Doblado en el periódico ABC Andalucía

Hernández y Zamora-Martínez

María Hernández (Universidad Europea Miguel de Cervantes) y Patricia Zamora-Martínez (Universidad de Valladolid) son las autoras del artículo académico «La comunicación no verbal en las elecciones andaluzas de 2018. Comparativa de Susana Díaz y Teresa Rodríguez en el debate de RTVE», que fue publicado en la edición de verano 2020 de Ámbitos Revista Internacional de Comunicación de la Universidad de Sevilla.

Se trata de una investigación innovadora, que reivindica la importancia de analizar la comunicación no verbal de las líderes políticas mujeres y la necesidad de comparar cómo los candidatos políticos utilizan estrategias no verbales durante los debates electorales, teniendo en cuenta la perspectiva de género.

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Objetivos

Objetivo general

El objetivo principal de este estudio es fomentar la investigación sobre la comunicación no verbal de las candidatas políticas en los debates electorales.

Objetivos específicos

  1. Analizar la comunicación no verbal de las líderes políticas Susana Díaz y Teresa Rodríguez para determinar su persuasión durante el debate político previo a las elecciones andaluzas del año 2018.

  1. Comparar las estrategias de comunicación no verbal de ambas candidatas y determinar quién consiguió un discurso más persuasivo.

  1. Identificar el recurso no verbal más utilizado por cada candidata y ver si coinciden.

Hipótesis

  • Susana Díaz, candidata del Partido Socialista de Andalucía, proyecta un discurso más persuasivo gracias a su trayectoria y experiencia política.

  • El recurso no verbal más utilizado por ambas candidatas son los gestos con las manos, que dan más expresividad al mensaje verbal y refuerzan las ideas del discurso.

Introducción

En el ámbito político, el estudio de la comunicación no verbal suele centrarse en las actuaciones de los candidatos durante los debates electorales. Aunque hoy en día los debates electorales están muy presentes en la mayoría de democracias, el primer debate electoral en España no se celebró hasta 1933 con Felipe González (PSOE) y José María Aznar (PP) como candidatos a la presidencia.

Entre 1933 y 2007 los debates electorales no generaban demasiado interés entre la población española. Esta dinámica cambió con el enfrentamiento preelectoral de 2008 entre Mariano Rajoy (PP) y José Luis Rodríguez Zapatero (PSOE), momento en que los debates electorales en España ganaron mucha popularidad. En la fecha de publicación de este estudio, el último debate electoral previo a unas elecciones generales españolas, que fue televisado el 4 de noviembre de 2019, fue visto por casi 8 millones de espectadores, que representaban el 47% de la cuota de pantalla.

El análisis científico de la comunicación verbal de los candidatos durante los debates electorales ha demostrado que no solo importa el mensaje político que transmiten, sino también cómo lo dicen y la imagen que proyectan a través de su voz, gestos, mirada y postura.

En los debates electorales no solo importa el mensaje político, sino también cómo se dice y la imagen que proyecta el candidato

Por eso, los líderes políticos deben tener en cuenta distintos aspectos que afectan a su discurso verbal:

  1. Kinésica (gestos, postura corporal, expresión facial, etc.)

  1. Aspecto físico y apariencia

  1. Proxémica (uso del espacio y las distancias)

  1. Paralenguaje o paralingüística (tono de voz, velocidad y ritmo al hablar, volumen, entonación, etc.)

  1. Entorno

Metodología

En este estudio se analiza la comunicación no verbal de las intervenciones de Susana Díaz (PSEO) y Teresa Rodríguez (Adelante Andalucía) en el debate electoral para la presidencia de la comunidad de Andalucía, celebrado el 26 de noviembre de 2018. Aunque en el debate participaron otros dos candidatos, Juan Manuel Moreno (PP) y Juan Martín (Ciudadanos), las autoras del artículo decidieron centrarse únicamente en el estudio de las candidatas mujeres cumpliendo así con el objetivo principal del artículo de fomentar la investigación sobre la comunicación no verbal en líderes políticas mujeres.

Se realizó un análisis cuantitativo independiente por cada una de las intervenciones de cada candidata, sumando un total de 20 minutos por candidata. Se eligió este tipo de análisis para poder medir de forma precisa la frecuencia de uso de las distintas estrategias y recursos no verbales utilizados, y poder identificar los aspectos más importantes de la comunicación no verbal de cada candidata.

Instrumentos

El análisis de la comunicación no verbal se basó en 4 variables1 principales:

  1. Postura

  1. Gestos con las manos

  1. Mirada

  1. Sonrisa

  • 1 Variable: Una variable en investigación es todo aquel elemento o característica que se mide, recolecta y analiza durante un estudio científico. Ejemplos de variables de investigación pueden ser la edad, el sexo, el nivel de estudios académicos, las puntuaciones en tests y escalas validados empíricamente, etc.

Los datos se recogieron en una ficha de análisis para estudiar los patrones no verbales en los discursos de las líderes políticas. Se identificaron un total de 42 conductas de comunicación no verbal: 4 relacionadas con la postura, 16 a los gestos con las manos, 11 a la mirada y 11 a la sonrisa.

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Resultados

Postura

Durante la mayor parte del debate, las dos candidatas tuvieron una postura de acercamiento, que se caracteriza por inclinar el torso hacia adelante, y demuestra predisposición a la comunicación y cercanía. El tiempo restante, las dos líderes políticas tuvieron posturas de contracción con los hombros hundidos y la cabeza agachada, proyectando una imagen de falta de confianza y debilidad.

La imagen muestra una tabla en la que se indica en cada fila un tipo de gesto, qué candidata lo utilizó durante el debate de RTVE para las elecciones andaluzas de 2018 y la interpretación del gesto. En primer lugar, ambas candidatas realizaron 3 tipos de gestos ilustradores. Por un lado, los ilustradores bastones, que son gestos que marcan el ritmo del discurso verbal y se interpretan de forma positiva, pues ayudan a seguir y comprender el mensaje. Por otro lado, los ilustradores espaciales, que son gestos que señalan espacios, formas y tamaños y que se interpretan de manera positiva porque refuerzan el mensaje verbal del discurso y mejoran su comprensión. Finalmente, los ilustradores apuntadores, que son gestos que señalan personas o entidades concretas y que tienen una interpretación negativa por ser asociados con actos de incriminación o increpación. Las dos candidatas también utilizaron adaptadores de objeto, gestos que consisten en manipular un objeto como un papel o un bolígrafo y que se relacionan negativamente con una actitud nerviosa o de falta de confianza. La candidata del PSOE, Susana Díaz, demostró el uso de cuatro tipos de gestos que su homóloga no utilizó: - Palma de la mano hacia arriba, un gesto positivo que simboliza honestidad - Ilustrador ventosa, es decir, unir las yemas de los dedos de ambas manos, que se interpreta positivamente como símbolo de reflexión - Gesto del anillo, formado con la unión del pulgar y el índice, que también se relaciona con un estado positivo de reflexión - Enseñar los pulgares de ambas manos, un gesto negativo que transmite actitud de superioridad Por último, la candidata de Adelante Andalucía, Teresa Rodríguez, únicamente utilizó un gesto que lo diferencia de su oponente y es la palma de la mano hacia abajo, que se interpreta negativamente porque transmite una actitud de agresividad.

Gestos con las manos

Susana Díaz, candidata del Partido Socialista, utilizó 8 tipos de gestos manuales diferentes la mayoría de ellos con interpretaciones positivas, mientras que Teresa Rodríguez, candidata del Adelante Andalucía solo utilizó 5 tipos de gestos manuales y en su mayor parte tenían interpretaciones negativas.

Mirada

Las candidatas presentaron 3 tipos de miradas distintas de los 11 existentes:

  • La más utilizada por las dos líderes fue una mirada firme y franca, que transmite transparencia y atención al otro.

  • Ambas políticas también mostraron una mirada sostenida hacia abajo, que transmite sumisión y falta de carácter.

  • Finalmente, Susana Díaz utilizó una mirada feroz, con los ojos muy abiertos y el ceño fruncido, que indica fortaleza y determinación.

Sonrisa

A pesar de que sonreír es un recurso útil para transmitir simpatía y amabilidad, las candidatas a la presidencia de Andalucía no lograron sacar provecho de este elemento de la comunicación no verbal.

Susana Díaz sonrió bastante a menudo, pero su actitud de seriedad y dureza emocional no jugó en su favor. Teresa Rodríguez, por su parte, sonrío menos tiempo que su oponente y la mayor parte del discurso lo hizo con una sonrisa tensa, aunque también sonrió de manera natural y cercana, lo cual tuvo un impacto positivo en los votantes.

Discusión y conclusiones

De forma general, las dos líderes políticas tuvieron una buena comunicación no verbal y lograron persuadir de manera efectiva a los votantes sobre los partidos políticos a los que representaban.

En relación con la postura, tanto Susana Díaz como Teresa Rodríguez mantuvieron mayoritariamente una postura de acercamiento, símbolo de disposición a la comunicación y cercanía con el espectador.

Durante el debate, la mirada tuvo poca importancia y se centró principalmente en miradas firmes y francas, que demostraron actitudes atentas y de interés en ambas candidatas. Sin embargo, las dos líderes bajaron a menudo la marida hacia el atril, lo que les dio una imagen de debilidad y falta de confianza.

En general, las investigadoras concluyen que Susana Díaz tuvo un comportamiento no verbal más efectivo en términos de persuasión política, corroborando así la hipótesis principal del estudio, mientras que Teresa Rodríguez mostró una comunicación no verbal repetitiva y con más interpretaciones negativas. Los datos obtenidos también confirmaron la hipótesis especifica de este estudio, según la cual las candidatas utilizarían principalmente gestos manuales en su comunicación no verbal.

A modo de reflexión para el colectivo científico, el artículo destaca la importancia de investigar la comunicación no verbal de las líderes políticas actuales que, afortunadamente, cada vez tienen más presencia. Estos estudios comparativos con perspectiva de género deberían ayudar a entender mejor cómo los líderes políticos del momento utilizan los gestos en los debates electorales.

Finalmente, las investigadoras sugieren que sería interesante obtener la opinión de los espectadores para comprobar cómo interpretan las señales no verbales de los líderes políticos en los debates electorales. En ese sentido, proponen diseñar entrevistas o cuestionarios dirigidos a los espectadores para luego relacionar esos datos con el análisis no verbal de los candidatos.

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Un comentario en “La comunicación no verbal de Susana Díaz y Teresa Rodríguez en las elecciones andaluzas de 2018”

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